中华茶产业信息网7月20日讯 据好茶网消息， 武义是中国有机茶之乡。在我县，有一位80后小伙子，瞄准了电子商务，将茶叶搬上线上交易，在实现自我创业的同时，不仅拓宽了茶叶销路，也使传统的茶叶销售模式焕发出新的生机。他就是淘宝茶叶销售的佼佼者胡鹏。
近日，记者来到胡鹏的工作室，刚进门就看到门口堆满了箱子，工作人员正忙着给箱子打包。记者走进办公室，看到胡鹏时，他正忙着打印快递单，“下午四五点钟正是我们店铺最忙的时候，下单的客户也多，招待不周。”胡鹏抱歉地说。
胡鹏今年29岁，壶山街道余家村人，创业之前在武义某工厂打工。说起在淘宝上创业，胡鹏说，曾经一位同厂的同事，辞了工作后在网上专门卖电动工具，生意火爆，这给了他创业的启迪。年轻气盛的胡鹏心动了，于是抱着试试看的想法，他当起了淘宝店的店主。
然而，选择什么样的产品，成了胡鹏最关心的问题。他转念一想，为什么不卖自己家乡的茶叶呢？武义茶叶资源丰富，而在淘宝网上卖武义茶叶的人很少，应该会有市场。2013年，胡鹏在淘宝注册账号，开了浙江武阳春雨直销店，主营武义本土的高山有机茶。
有了网店和货源，店铺的经营和后期运作成了困扰他的第二个难题。“我真的十分感谢我的表弟，他知道我开店后便主动帮我，一步步教我店铺设计、上宝贝、产品描述、图片拍摄等等。”胡鹏在表弟丁勇新的帮助下慢慢了解电子商务，销量也从最初一天只能接一两单卖出一两斤，慢慢增加到十几二十单，然后到现在的一天几百单。
目前，胡鹏的网店是武阳春雨品牌网络经销商中销量不错的，主要销售武阳春雨旗下的嘉木村、叶常香、汤记这三个品牌。他的团队从原来的2人发展到8人，专门负责拿货、接单、包装、打包等。武义的茶叶在市场上很受欢迎，武阳春雨更是武义的知名品牌，产品不仅在内地畅销，还销往港澳台地区。“我家的绿茶都是一斤起卖，销售最好的时候一天能卖500多斤。”胡鹏说，去年他的淘宝店铺销售额达到300多万元。
“一切都靠良好的品质保障和优质的售前售后服务。”胡鹏认为，品质和细节很重要。茶叶是易消耗品，重复购买的几率很大，而如何从众多茶叶电商中脱颖而出，客户细节服务很关键。记者了解到，每份包裹里胡鹏都会放上几包绿茶小样，让顾客品尝到不同品种的绿茶，并且承诺15天无理由退换货。 此外，为了保证茶叶新鲜，他还特地租了一个冷库用于存放收购的茶叶。胡鹏告诉记者，新产的茶叶在18个月之内饮用口感最好，所以他们每两个月进一次货。胡鹏还跟有机茶种植基地里的农户、茶厂签订长期订单农业，并对每一款茶叶的品质进行跟踪，自己泡过喝过后才开始销售，从源头上保证了茶叶的质量。
现在，越来越多的茶商将目光瞄准电商平台。在众多80后创业者中，胡鹏说自己并不算一位创业成功者，但他对武义茶叶走上互联网信心十足。对于店铺未来如何发展，胡鹏心中早就有了想法，“下一步，我要扩大团队，目标是创立一个属于自己的品牌，开一家天猫店，让更多的人知道中国有机茶之乡武义。”
